Willkommen beim Online-Bestellsystem des Literaturcafes

Öffnungszeiten der Mensa: von 11.30 Uhr bis 15.00 Uhr

ÄNDERUNG ZAHLUNGSART AB OKTOBER 2025

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, 
Liebe Eltern, 

ab dem 01.10.2025 ändern wir die Zahlungsart in unserem Onlinebestellsystem für die Essenversorgung in der Einrichtung Ihres Kindes.
Wir werden zukünftig mit Guthaben arbeiten. Überweisung und Lastschrifteinzug bieten wir dann nicht mehr an. 

Das wichtigste zuerst:
Damit Ihnen genügend Zeit bleibt, sich mit dem neuen System vertraut zu machen, geben wir Ihnen bis zum 15.10.2025 weiterhin die Möglichkeit, Bestellungen vorzunehmen und Ihr Guthaben kurzfristig ins Minus zu führen.

Damit Sie bestellen können, müssten Sie im Vorfeld Geld auf unser Konto überweisen. Dieser Betrag wird dann in ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. 

Die Kontoverbindung und den entsprechenden Verwendungszweck entnehmen Sie bitte ab sofort dem „Guthaben“ Bereich im Kundenkonto.
Dort finden Sie auch einen QR-Code zum scannen mit Ihrer Banking App.

Bitte laden Sie Ihr Guthaben rechtzeitig auf. Gern können Sie einen Dauerauftrag einrichten.
Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift bis zu zwei Tage dauern kann. Wir bitten Sie daher, das Guthaben rechtzeitig aufzuladen, damit Ihr Kind jederzeit problemlos essen kann.

Für Kinder, welche durch Bildung und Teilhabe bezuschusst werden, kann auch ohne Guthaben bestellt werden, sofern ein aktuell gültiger Nachweis über diese Ermäßigung bei uns vorliegt. 

Für Kinder, die an der OGS teilnehmen, ändert sich an der bisherigen SEPA-Lastschriftregelung nichts.

In der Kundenhilfe finden Sie eine umfangreiche Erklärung zum Kundenbereich im Guthabensystem. 

 

Natürlich unterstützen wir Sie in dieser Übergangszeit gerne. Sie können uns jederzeit telefonisch erreichen oder Ihre Fragen per E-Mail an uns senden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und freuen uns, gemeinsam mit Ihnen das neue System erfolgreich einzuführen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Münchner Genuss

 

(September 2024)
Liebe Kundinnen und Kunden,

wir freuen uns, Sie weiterhin als treue Gäste begrüßen zu dürfen!
Um unseren Service noch besser zu gestalten, möchten wir Sie darüber informieren, dass ab sofort jeder neu ausgegebene Chip mit einem Betrag von 5€ auf Ihre nächste Rechnung gesetzt wird.
Keine Sorge, bereits ausgegebene Chips bis einschließlich den 10.09.2024 sind davon ausgenommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung!

Herzliche Grüße

Ihr Mensa Team

 

WICHTIG! Information für die Chipübergabe

Die Essensausgabe erfolgt mit Hilfe eines Essensausgabeterminals.

Wir geben die Chipanhänger folgendermaßen aus:

Am ersten Tag der Essensausgabe vergeben wir die Chips per Liste persönlich an jeden Schüler und an jede Schülerin.

Bitte sorgen Sie dafür, dass die Schüler*innen ihren Chip zu jeder Essensausgabe mitbringen!

Die Ausgabekraft kann bei der Ausgabe mit Chipanhänger und Terminal schnell und eindeutig erkennen, dass Essen bestellt wurde:

Die Schüler*innen bekommen ihr Essen schneller und haben mehr Zeit zum Essen.